决策前100%沟通,决策后100%执行发表时间:2024-05-30 17:14 在管理工作中,经常会出现这样一种情况: 一个项目往下落的时候,总是有各种阻碍,不是这有问题就是那有问题,每个人都有不同的看法,导致执行大打折扣。最后,这个项目也在争吵中夭折了。 工作没成是小事儿,形成类似的风气才是最可怕的。那么作为管理者,遇到这种情况,你要怎么做呢? 其实,答案很简单,就是: 决策前100%沟通,决策后100%执行。 很多时候,目标落不下去,一个很重要的原因,就是沟通不充分,大家没有形成共识。 比如,一些管理者牵头做一个项目,开会沟通的时候,比较以自我为中心,总是单方面地输入观点。有人提一点不同的意见,他就反驳,非要争个对错。其他人见了,也不愿发言讨论了。沟通变成了走过场,形式主义。 没有100%的沟通,不把彼此的顾虑的事情,不把责权利说清楚,又如何能达成共识呢?没有共识,目标就是一句空话。 因为,你的目标是拍脑袋定的,你认为每个人都会为目标负责,但实际上这个目标是你的,别人不会真正认可。 所以,决策前,你一定要充分沟通,既要和领导反复沟通,确认目标的预期,进度和验收标准,也要和下属充分沟通,为什么要做这个事,如何去做这个事,以及做成这个事有什么好处,一定要沟通清楚,说明白。 怎么做好沟通呢?通常有三个重要的原则: 第一个,开放性。 就是你的内心是开放的,包容的,能够接纳不一样的观点。没有人是全知全能的,有一些信息是你知道的,而别人不知道,也有一些信息是别人知道,而你不知道的。 如果在信息的传递过程中,双方的信息盲区都很多,就会丧失安全感,进而产生抵触情绪。 当你保持开放,愿意倾听,就能消除信息的盲区,并且通过不断同步双方的“信息流”,盲区会越来越小,共识越来越多。 第二个,目标感。 所谓的目标感强,不是“我有一个目标,然后强加给对方”,而是“我有一个目标,通过沟通让你知道,这是我们共同的目标,要一起完成。” 在沟通中保持目标感,就是要把“我的目标”转化为“我们的目标”。 比如,你牵头办一场营销活动,可能品牌部门、运营部门、销售部门都会参与到,那你在沟通的过程中,就不能只兜售你的目标,而是要站在其他部门的角度考虑,能给品牌带来多少的曝光,给运营带来多少的线索,给销售带来多少的转化。 Sell目标,让你的目标成为大家的目标,这就是目标感。 第三个,建设性。 什么叫“建设性”?就是你沟通一定要有结果,要有建设性的价值。 比如,达成了一个看似很难完成的目标,那你要把目标拆解成分步进行的合理步骤。一步步解决问题,落实共同目标,这就是建设性的。 欠缺建设性的沟通,不是不沟通,而是不行动。坐而论道,每个人都有观点,却没有行动,这是最没有建设性的表现。 以上就是沟通的三原则。事情在做决定之前,你做了充分的沟通,大家用心商议过,彼此交换了意见,也都明白重点和真正的用意。这样执行起来,才能力出一孔。 从这个维度来讲,沟通力就是领导力。
决策前充分沟通,决策后就一定要坚决执行。也许执行的过程会有不少的难点和卡点,但你一定要全力以赴,不达目标誓不罢休。 所谓的100%执行,就没有任何借口,所有执行都要到位,直到拿到结果。 最怕的是,执行的过程中朝令夕改,领导今天一个主意,明天一个想法,执行了一半,觉得困难又要推翻重来,下面的人无所适从,也白白浪费了时间。 好的执行力,也通常有3个要点: 1.决心 在执行的过程中,你不可避免会遇到一些困难,可能需要试错,甚至付出一定的代价。 如果这个时候,你犹豫了,还在想是不是应该做,那么执行一定就会出问题。一个人不想做事的话,随时都可以找无数个理由来不做。 执行的关键,在于决心,不要有“以后再做”的想法,而是此时此刻就要做好。今天不是决定你明天做什么,而是决定了你明天成为什么。 正如稻盛和夫在《成功激情》一书中所说:“心不唤物,物不至。” 当你内心不极度渴望做一件事的时候,这件事就不会发生。而你极度渴望,你才会有足够的自驱力,愿意为之付出努力。 你的决心,决定了你的执行力。 2.速度 当你做了决定后,就一定要有说干就干的行动力。最怕的是晚上想想千条路,白天起来走老路。 晚上有非常多的想法,但需要执行的时候就恐惧了,在无数的道路面前犹豫,想各种各样的结果,白白浪费精力。 完成比完美更重要,不要一味追求完美,而迟迟不去行动。因为现在不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代。 3.结果 不要为了执行而执行,你执行的目的只有一个,那就是拿到结果。 很多人之所以执行没有结果,是因为他们错误地认为自己的执行只是为了完成领导交代的任务,完全忽略了执行所要的最终结果。 所以,你要以结果为导向,执行任务时要高效彻底。在那些关键环节,在重要细节,在能出结果的地方,你要一杆子插到底。 什么叫一杆子插到底?不拿结果誓不罢休。为了成功,要拆到最细的颗粒度。 你还要有复盘,根据你的进展速度,隔一段时间进行复盘。 这么做,是为了调整自己的节奏,检验成效。另外出现跑偏了,也可以及时纠正,然后快速调整,直至达成目标。
结果,是衡量执行力的唯一标准。拿不到的结果,所有的执行都是假动作。
最后,总结一下:决策前要100%沟通。好的沟通要有开放性、目标感和建设性;决策后要100%执行。好的执行要有决心、有速度、有结果。 —END— 扫码关注我们 获取更多绩效相关资料 客服微信 绩效交流群 |